Sıkça Sorulan Sorular

Kargo yola çıkmış ancak adresini değiştirebilir miyim ?

İlk belirtiğiniz  adrese teslim edilmek üzere yola çıkan kargonun adresi değiştirilemiyor.

Teslimat süresi ne kadardır ?

Tüm siparişleriniz Türkiye 'nin her yerine 1-3 iş günü içinde teslim ediliyor. Kargonun teslimat zamanı seçeneği bulunmuyor. Siparişinizi takiben ürünleriniz Türkiye 'nin her yerine 1-3 iş günü içinde teslim ediliyor.

Ürün adedine göre kargo değişiyor mu ?

Ürün adedinize göre kargo ücreti değişiyor. 100 TL ve üzerindeki tüm alışverişlerde kargo bedeli ödenmiyor.

Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile teslim edilmektedir.

Siparişim hangi kargo şirketiyle gönderilecek ?

Siparişimi nasıl ödeyebilirim ?

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde ödemenizi kredi kartınız ve banka kartlarınız ile güvenle yapabilir. Havale ,EFT ile de ödeme sağlayabilirsiniz .

Sipariş Takibi

Siparişlerinizin durumunu "Üyelik Bilgilerim" bölümündeki "Siparişlerim" sekmesini kullanarak inceleyebilirsiniz. Siparişlerinizin durumunu takip edebilmeniz için üye olmanız gerekmektedir.

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim ?

Doldurulması gerekli olan bilgilerin eksiksiz olmasına ve güncel bilgiler içermesine dikkat edilmelidir. Siparişiniz verildikten sonra doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz , üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçer. Siparişiniz , girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıla eskizsiz olarak yamanız gereklidir.

Türkiye'nin her yerine sipariş verebiliyor mu ?

Türkiye'nin her noktasından sipariş verebilirsiniz. Tüm şehirlere en geç 1 - 3 iş günü içinde teslimat yapılır

Sipariş Nasıl Verilir ?

Sepetinize eklemek istediğiniz ürünün hemen yanında bulunan "Sepete Ekle" butonunu kullanarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş sürecini başlatmak için, Sepetim sayfasında bulunan "Satın Al" butonuna tıklamalısınız.

Siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz adresi de girdikten sonra siparişinizle ilgili tüm detayları görüp ,ödemenizi kredi kartınız ve banka kartlarınız ile güvenle yapabilirsiniz

Üyeliğimi nasıl günceleyebilirim ?

Tunç Oyuncak web sitesine kayıtlı iseniz Giriş menüsündem üyelik girişi yaptıktan sonra "Şifre İşlemleri" bölümünden üyelik bilgilerinizi günceliyebilirsiniz

Şifre değiştirmek kolay mı?

Şifrenizi değiştirmek için "Üyelik Bilgilerim" bölümündeki "Şifremi İşlemleri" sekmesini kullanarak yeni şifre oluşturabilirsiniz

Şifremi unuttum ?

Sitenin Üye Girişi bölümlerinde yer alan "Şifremi Unuttum" link'ine tıklayıp açılan sayfada, Miranbey  Web Sitesi üyeliğinde kullandığınız e-mail adresinizi girerek yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. Yeni şifreniz otomatik olarak oluşturulup, üyelikte kullandığınız e-mail adresinize gönderilecektir.

Üye olmak kolay mı ?

Yeni bir üyelik oluşturmak için anasayfamızda sol üst köşede bulunan "GİRİŞ YAP " butonuna tıklayınız. Gerekli bilgileri doldurmanız ve ''Üye Olun'' demeniz yeterli olacaktır.

Ürünleriniz Garantili mi?

Markalı ürünlerimiz firma tarafından garantilidir.

Sepetinizde Ürün Bulunmuyor